Электронная коммерция позволяет поставщикам и заказчикам в равной мере использовать новые возможности.

Несмотря на то, что все эти возможности различны, в то же время они в значительной мере взаимосвязаны. Например, повышение конкурентоспособности и качества услуг отчасти может быть обусловлено массовой персонализацией обслуживания, в то время как сокращение пути доставки уменьшает затраты и таким образом влияет на понижение цены товара.

Иллюстрацией значительного снижения затрат в системах электронной коммерции служат приведенные ниже данные.

Следует делать различие между электронной торговлей реальными товарами и услугами и электронной торговлей информационным материалом. Торговля электронными материалами (программным обеспечением, коммерческой информацией, информационными услугами, видео-, аудиопродукцией, графикой, играми, мультимедийными приложениями и т. д.) представляет революционно новый способ торговли, для которого полный цикл коммерческой сделки может быть проведен одновременно через одну и ту же сеть (включая доставку).
Read the rest of this entry »

Новые выгодные возможности, которые предоставляет электронная коммерция поставщикам и заказчикам, можно структурировать следующим образом:

Глобальное присутствие / глобальный выбор

Рамки электронной коммерции определяются не географическими или национальными границами, а распространением компьютерных сетей. Поскольку самые важные сети являются глобальными, электронная коммерция позволяет даже самым мелким поставщикам достигать глобального присутствия и заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответственно заказчики также получают возможность глобального выбора из всех потенциальных поставщиков, предлагающих требуемые товары или услуги независимо от географического расположения.

Повышение конкурентоспособности / качество услуг

Электронная коммерция позволяет поставщикам повышать конкурентоспособность, становясь «ближе к заказчику». Многие компании используют технологии электронной коммерции для того, чтобы предлагать расширенную до- и послепродажную поддержку, включающую предоставление подробной информации о продукте, инструкции по его использованию и быструю реакцию на претензии заказчика. Соответственно заказчик получает возросшее качество обслуживания.
Read the rest of this entry »

К основным особенностям современной экономической среды (приводящим к расширению доли сетевой экономики) относятся следующие.

1. Сетевая экономика вовлекает все новых участников: программных агентов, роботы, приборы и машины, а также несколько Миллиардов людей.
2. Ценность продуктов труда вытекает из их множественности подобно тому, как ценность факс-машин растет при увеличении количества людей, которые ими пользуются.
3. Ценность участия в сетевой экономике растет экспоненциально от роста числа участников.
4. Низкие постоянные затраты, несущественные предельные затраты и быстрое распространение продукции уменьшают временной интервал, который обычно требуется пройти до начала быстрого роста в экономике.
5. Постоянное создание более совершенных версий сетевых коммуникаций.
6. Ценность электронных услуг возрастает пропорционально при их умножении, порождая все большую потребность в них.
7. Перемещение фокуса компаний с максимизации собственно внутренней прибыли на максимизацию инфраструктуры в целом.
8. Бизнес становится менее совершенным и приспособленным к создавшемуся рынку, но более гибким и децентрализованным.
9. Происходит замещение «тяжелых и материальных» субстанций «легкими и информационными».
10. Постоянное самообновление и создание гибкой сети новых организаций и новых форм организации.
11. Повторы, копирование, автоматизация обесцениваются, а оригинальность, воображение, способность к творчеству растут в цене.

Read the rest of this entry »