Наверное, не будет откровением утверждение, что в основе работы над проектом рекламной кампании должны лежать детальные исследования избранного сегмента рынка, его аудитории, активности конкурентов, взаимосвязи выбранного сегмента с другими. Подобные маркетинговые исследования давно являются нормой при планировании традиционного бизнеса, а многие средние и крупные компании имеют даже собственные аналитические отделы, контролирующие и инициирующие проведение необходимых исследований.

Маркетинговые исследования в Интернет – это совершенно новый подход к ведению виртуального бизнеса, подход, который требует детального учета специфики Сети и работы в ней и к которому еще предстоит привыкнуть. Тем не менее, многие ведущие компании-разработчики уже в течение некоторого времени предоставляют своим потенциальным клиентам исследования соответствующего сектора рынка. Для компании, которые работают с известнейшими мировыми брендами, такой подход считается хорошим тоном.

Исследования рынка проводятся и рекламными агентствами – без таких исследований рынка уже практически не возможно рассчитывать на какую-либо эффективность размещения рекламы. Еще 5-7 лет назад, когда реклама размещалась на 10-15 крупных сайтах, по сути дела не было необходимости в маркетинговых исследованиях – размещать рекламу практически больше было негде. Сегодня же количество качественных рекламных площадок исчисляется сотнями только в Рунете и десятками (а может и сотнями) тысяч во всем Интернете, и выбор нужных из них может быть весьма не простой задачей.

Маркетинговые исследования сослужат хорошую службу не только на стадии планирования проекта, но и в течение всей его дальнейшей реализации. Интеренет чрезвычайно динамичен, при чем некоторые его изменения видны очень хорошо и могут быть замечены «невооруженным глазом», тогда как другие (может быть, даже более важные) заметны только при квалифицированном детальном экспертном анализе. Таким образом, маркетинговые исследования (в частности, мониторинг ключевых параметров) помогают быстро корректировать работу виртуальной компании, сохраняя адекватность и актуальность ее деятельности в текущей ситуации.

Исследования призваны ответить на многие вопросы и, в частности, на следующие:

1. Насколько эффективна текущая рекламная кампания и отдельные рекламные акции: какова стоимость привлечения одного покупателя через выбранные рекламные площадки; соответствует ли размер и структура привлекаемой аудитории требуемым; как часто пользователи из состава целевой аудитории видят и воспринимают рекламу и какие это дает результаты; соответствует ли в целом концепция рекламной кампании наиболее насущным интересам потребителей (пользователей).

2. Насколько удобен существующий сайт для посещающих его пользователей: какие пути из заранее запланированных востребованы, а какие – нет; какие разделы магазина посещаются, а какие – нет, и почему; достаточна ли мощность серверов, на которых расположен проект; достаточное ли количество виртуальных сервисов предлагает сайт; достаточно ли современна структура сайта.

Страницы: 1 2