При внедрении информационных систем управления конкуренцией необходимо:

• понимать избранную компанией форму конкуренции и вытекающие отсюда требования к информационной технологии;
• понимать новые возможности информационной технологии;
• избавиться от давления старого опыта и шаблонных решений.

Все чаще этим требованиям отвечает «главный информационщик»
или сотрудник отдела стратегического развития – должности, созданные новыми тенденциями организационного построения предприятий. В обоих случаях речь идет о людях с достаточно высоким служебным статусом, которые хорошо понимают источники конкурентных преимуществ компании, возможности информационных технологий и способны не только предложить концептуальную схему информационного обеспечения стратегии компании, но и реализовать ее внутри компании.

В чем заключается конкурентное преимущество. Само по себе информационное обеспечение не является длительно действующим фактором успеха.

Хорошая авторучка не гарантирует того, что вы напишите отличный роман. Если исходить из возможностей современных информационных технологий и искать, где бы в компании их применить, вы почти наверняка получите скверную корпоративную стратегию. Информационное обеспечение всего лишь помогает реализовать возможности, создаваемые формулой конкуренции. Технологии широко доступны, а творческие формулы конкуренции, ориентированные на быстроту реакции и обновление производства, достаточно редки.

Таким образом, новое оружие конкуренции – это обновление и скорость реакции. Чтобы действовать быстро, нужны рабочие группы, включающие специалистов разных профессий, располагающих общей информационной базой. Информационные системы управления производством очень полезны, но не являются их заменой. Для информационных систем управления конкуренцией главное – не информационная технология, а формула конкуренции, ключевые для нее факторы успеха и приданные ей информационные пучки.

Если среди принимающих решения не найдется ни одного человека, способного задавать действительно важные вопросы, и если будут использоваться традиционные критерии, то при создании этих пучков могут возникнуть проблемы.

Страницы: 1 2 3 4 5