Фокус-группы (групповые фокусированные интервью) относятся к качественным методам исследования и предназначены для позиционирования нового товара или услуги, формулирования предложений по изменению и улучшению отдельных характеристик товара или услуги, способов и особенностей рекламной кампании, определения возможных схем поведения потенциальных потребителей нового товара или услуги, выявления возможности возникновения позитивных и негативных реакций на рекламную информацию. Получаемые в ходе и результате грамотного проведения фокус-групп сведения, отображают не только параметры типов стандартного мышления людей, но и их глубокие психологические корни, креативное сознание и подсознание, выявляют наиболее эффективные способы мотивации к тем или иным действиям, определяют действенные механизмы создания установок по отношению к тем или иным маркам, товарам, услугам. Довольно часто проведение фокус-групп сочетается с проведением тестов и личных интервью, позволяющих получить весьма объективные количественные данные.

Стандартное количество участников фокус-группы обычно составляет 6-10 человек (многие специалисты сходятся на цифре 8), так как при меньшей численности есть риск получения зауженного спектра мнений, однако на практике проводятся и мини-группы (4-5 чел.), и даже парные интервью (2 человека плюс модератор). Иногда используются расширенные группы – 12 чел. Рекомендуемая продолжительность обсуждения – 1,5-2 часа. Существует несколько способов отбора участников:
Read the rest of this entry »