Данный параметр характеризует цель прихода посетителя на сайт и то, как он будет в дальнейшем полученную информацию использовать. Получить данные такого рода достаточно сложно; пожалуй, это наиболее трудоемкий из всех исследовательских параметров. Зато и ценность такой информации значительно выше.

Так, например, если человек использует получаемую информацию в своей профессиональной деятельности, то он склонен меньше обращать внимания на рекламу, зато значительно более доверяет скрытой рекламе (экспертной оценке, рекомендации и пр.). Также знание владельцем сайта степени практической востребованности того или иного ресурса определяет направление его развития.

По этому параметру аудитория делится на три группы. Пользователи могут использовать информацию для:
Read the rest of this entry »

Процентные соотношения домашней, корпоративной и случайной (те, кто пользуется доступом через библиотеки, Интернет-кафе, компьютерные классы школ и вузов, у знакомых) аудитории показывают не только востребованность информации сайта, но также и его известность. Так, чем больший процент случайной аудитории, тем, очевидно, известнее сайт, причем не только в Интернете, но и в оффлайне.

Исследование этого параметра необходимо проводить совмещенными методами – анализ пользовательской активности в течение длительного времени, а также прямой опрос населения. В последнем случае достаточно проводить мини-опросы, на которые соглашаются 3-7% посетителей.

Для систем, изучающих актуальную информацию о пользователе (счетчики, панели), наибольшие трудности вызывает группа пользователей, подключающихся к Интернету через случайные точки доступа. Чаще всего такие люди не являются активными пользователями Интернета просто из-за отсутствия такой возможности, однако, безусловно, находятся в зоне влияния Сети. Таким образом, они мало интересуют рекламодателей, но очень интересны тем, кто предоставляет сетевые сервисы (электронная почта, службы общения, бесплатный хостинг и т. д.). Это и понятно, большинство тех, кто пока не имеет постоянного выхода в Интернет, но активно интересуется его возможностями, со временем переходят в разряд постоянных пользователей, а следовательно, являются потенциальными клиентами вышеупомянутых сервисов.

От географии пользователя зависит не только относительное время его работы в Сети, но также и его активность, а зачастую (к сожалению) его материальное положение. Кроме того, география пользователя – ключевая информация для владельцев Интернет-магазинов, так как она влияет на выбор и координацию работы службы доставки. Географический разброс пользователей крайне существенен для рекламных площадок.

По территориальной принадлежности следует выделить две большие группы – это российские пользователи (возможно, включая страны СНГ) и зарубежные пользователи. Внутри каждой из них можно выделить подгруппы по часовым поясам или городам, в зависимости от целей и задач сайта.

Таким образом, весь массив посетителей сайта разделяется посредством «решетки параметров» на группы, каждая из которых не пересекается (или незначительно пересекается) с другими группами. Такое разделение возможно сделать, поскольку каждый посетитель сайта имеет набор базовых характеристик, которые не могут и один момент времени принимать сразу несколько значений. Пользователь, обладающий определенным набором базовых характеристик, может быть выделен по особенностям поведения, а в совокупности с другими посетителями сайта, составляет группу, которая обладает своими поведенческими особенностями.
Read the rest of this entry »

Процесс создания креатива есть сугубо творческий процесс, однако он должен быть подконтролен не только душевному порыву дизайнера, но и трезвому осмыслению задач, возложенных на продукт данного креативного процесса.

Креатив – это прежде всего идея, формирующая правильную ассоциацию потребности аудитории с тем, что хочет предложить ей рекламодатель. Идея базируется на знании психологических механизмов восприятия цвета, текста, изображения, динамики. В абсолютном большинстве случаев эти механизмы универсальны для любого продукта креативного творчества, будь то дизайн сайта, его «нарезка», анимированный или статичный баннер, или просто рекламное объявление. Задачей креатива является создание образа и акцентирование внимания на выгодных маркетинговых аспектах продвижения марки.

Наличие вкуса и умение работать как с цветом, так и с текстом (шрифтами) являются абсолютно необходимыми для сегодняшнего дизайнера. Отсутствие таковых у большинства людей, кто гордо венчает себя дизайнерами, приводит к тому, что Интернет становиться скучной и некрасивой информационной помойкой.
Read the rest of this entry »